Registrati alla piattaforma "*" indica i campi obbligatori Passo 1 di 2 50% Cognome*Nome*Codice fiscale*Data di nascita* GG slash MM slash AAAA Luogo di nascita*Email* Telefono*Password (da annotare in un luogo sicuro, servirà per accedere alla piattaforma pharmaspace.it)* Inserisci la password Conferma la password Professione Farmacista Disciplina Farmacia Territoriale Inquadramento professionale*— SelezionaDipendenteConvenzionatoLibero professionistaPrivo di occupazioneNome della Farmacia*Città della Farmacia*Numero di Iscrizione all'Albo* COMUNICAZIONEQuale emozione provi prevalentemente sul lavoro?* rabbia gioia soddisfazione tristezza disgusto La maggior parte dei clienti che incontri* si confidano con te riguardo a dubbi e preoccupazioni personali sulla loro salute ti chiedono consigli su come gestire problematiche di salute ti chiedono ciò di cui hanno bisogno e se ne vanno dopo averlo acquistato ti chiedono cosa funziona per gli altri clienti con lo stesso problema Quando parli con un cliente* sei prevalentemente attento a quello che dice osservi il suo comportamento non verbale, quello che fa mentre parla noti il suo tono di voce, le sfumature del linguaggio osservi tutte le sfumature del linguaggio CATEGORY MANAGEMENTQual è la tua attuale familiarità con il concetto di category management nella farmacia?* A) Molto esperto B) Esperto C) Poco esperto D) Per niente esperto In che misura ritieni che il category management influisca sulla soddisfazione del cliente nella tua farmacia?* A) Molto B) Abbastanza C) Poco D) Per Niente Quali aspetti del category management ritieni più importanti per migliorare la tua attività?* A) Ottimizzazione dell’assortimento di prodotti B) Miglioramento della comunicazione con i pazienti C) Aumento delle vendite e del fatturato D) Monitoraggio delle performance e analisi dei dati PATOLOGIA EMORROIDARIAHa difficoltà per motivi di privacy a fare domande ad un cliente che richiede farmaci per patologie ano-rettali?* SI NO Quali tra queste informazioni ritiene sia utile ottenere dai clienti che si rivolgono a lei per ottenere consigli per disturbi riferibili a malattia emorroidaria? (Possibilità di max 3 risposte)* Presenza di stipsi Presenza di diarrea Presenza di dolore Presenza di sanguinamento Presenza di prurito Quale tra questi sintomi è più suggestivo della presenza di ragadi anali rispetto a quelli più comuni con malattia emorroidaria?* Dolore continuo Dolore intermittente Sanguinamento Prurito Stipsi Ai pazienti che le chiedono consigli per problemi causati da emorroidi dà dei suggerimenti relativi allo stile di vita? E se SI quali?* NO Solo se vengono richiesti Raramente SI, sempre Altro Nella sua esperienza quale tra queste categorie di farmaci è più richiesta dai pazienti che soffrono di emorroidi? (Possibilità di max 3 risposte)* Lassativi Anestetici Antinfiammatori Vasotonici Vasoprotettori (flavonoidi) Cosa consiglia ad un paziente che in farmacia riferisce recente episodio di sangue nelle feci ora risoltosi?* Esame delle feci per sangue occulto Rivolgersi al proprio medico curante Rivolgersi a medico specialista MALATTIA VENOSA CRONICANella sua esperienza quale è il sintomo che i pazienti affetti da malattia venosa cronica lamentano con maggiore frequenza?* Pesantezza Dolore Sensazione di gonfiore Crampi Prurito I pazienti che soffrono di malattia venosa cronica degli arti inferiori cosa le richiedono con maggiore frequenza?* Calze compressive Trattamenti topici Farmaci antidolorifici Farmaci antinfiammatori Farmaci vasoprotettori Si sente adeguatamente preparata/preparato a valutare se un edema periferico è dovuto a insufficienza venosa o a insufficienza cardiaca?* Poco preparata/o Abbastanza preparata/o Preparata/o Delego al medico curante Nel dare assistenza ai pazienti con malattia venosa cronica offre anche consigli relativi agli stili di vita?* Sempre Quando mi vengono richiesti Solo ai pazienti che mi sembrano a rischio Vorrei ma non trovo il tempo Ritiene che le proprietà terapeutiche dei flavonoidi siano sufficientemente note ai pazienti che soffrono di malattia venosa cronica?* SI NO Quali flavonoidi sono disponibili presso la sua farmacia? (Possibilità di risposte multiple)* FFPM (Frazione Flavonica Purificata Micronizzata) Quercetina Rutina Spireina Consenso Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679).
